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協(xié)同辦公包含點(diǎn)協(xié)同、線協(xié)同、面協(xié)同和立體協(xié)同

點(diǎn)協(xié)同

郵件、短信、手機(jī)、IM、QQ等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通協(xié)同

線協(xié)同

工作流程支撐單線事項(xiàng)處理協(xié)同

面協(xié)同

數(shù)據(jù)信息協(xié)同，比如審批一個(gè)報(bào)銷單，需要了解報(bào)銷的客戶、項(xiàng)目、報(bào)銷人、報(bào)銷財(cái)務(wù)、報(bào)銷所積累的數(shù)據(jù)等

立體協(xié)同

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)：一次錄入，多維使用
應(yīng)用關(guān)聯(lián)：各應(yīng)用之間相互穿插
多維管控、運(yùn)營監(jiān)管

信息公告

公司新聞

可在線編輯新聞，支持word及文本樣式，支持附件上傳；
經(jīng)管理員審批后可發(fā)布并推送新聞，查看新聞時(shí)可點(diǎn)評(píng)或點(diǎn)贊；

公文公告

可在線擬稿公文內(nèi)容并添加公文附件；
公文流轉(zhuǎn)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)留痕，可設(shè)置多部門會(huì)簽、電子印章和公文套紅。

信息發(fā)布

新聞公告經(jīng)管理員審核后可直接發(fā)布，對(duì)外新聞可以允許員工轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，增加企業(yè)曝光度

任務(wù)計(jì)劃

工作任務(wù)

支持工作任務(wù)審批、工作任務(wù)信息調(diào)整、工作任務(wù)狀態(tài)調(diào)整、工作任務(wù)信息管理、本人負(fù)責(zé)工作任務(wù)。

項(xiàng)目任務(wù)

支持項(xiàng)目任務(wù)審批、項(xiàng)目任務(wù)信息調(diào)整、項(xiàng)目任務(wù)狀態(tài)調(diào)整、項(xiàng)目任務(wù)信息管理、本人負(fù)責(zé)項(xiàng)目任務(wù)。

執(zhí)行任務(wù)

支持月工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃績效、周工作計(jì)劃、工作日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃信息、本人周計(jì)劃信息。

知識(shí)積累

統(tǒng)籌安排工作任務(wù)，任務(wù)下發(fā)并實(shí)施反饋，細(xì)化任務(wù)顆粒度，把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使命必達(dá)

時(shí)間管理

日程看板

管理人員可以通過日程看板，檢查人員的報(bào)備情況，計(jì)劃出行的地方，甚至可以看到全公司人員出差地點(diǎn)在全國的分布情況；

個(gè)人日程

按月，周，日查看個(gè)人日程安排；

團(tuán)隊(duì)日程

可以自己定義特定人群的團(tuán)隊(duì)日歷，建立完團(tuán)隊(duì)日歷后可以查看到團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人的日程安排；

日程共享

自己一些日程共享給其他的同事、群組。

流程管理

語音審批

無需文字輸入使用語音即可進(jìn)行流程審批

手寫簽批

利用手寫輸入直接進(jìn)行流程簽批

拖拽式流程配置

流程自定義設(shè)置、隨意拖拉、方便高效

會(huì)議管理

在線發(fā)起會(huì)議

支持快速發(fā)起會(huì)議，并選擇參會(huì)人與會(huì)議資源，支持編輯會(huì)議紀(jì)要；

高效入場簽到

微信掃碼或位置等簽到方式組合出擊，多場景簽到高效與高級(jí)兼顧；

會(huì)議權(quán)限管理

實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部交叉管理，向部門管理錯(cuò)亂、泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)說再見。

行政管理

圖書管理

支持圖書信息錄入、查閱圖書、圖書借閱、圖書續(xù)借、圖書歸還。

耗品管理

支持辦公耗品信息錄入、辦公耗品申購、辦公耗品領(lǐng)用。

資料管理

支持資料信息錄入、資料借用或提取、資料歸還等功能。

日常事務(wù)

支持出差審批、文件審批與呈遞、請(qǐng)示審批、印章使用。

行政報(bào)表

支持查詢報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

財(cái)務(wù)管理

合同管理

人事管理

招聘與配置

招聘需求、面試考核、員工信息登記、試用期考核，制定新人培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；

薪酬績效

按崗位、職責(zé)、職級(jí)建立完善的薪酬績效管理體系，實(shí)現(xiàn)工資檔案、薪酬、績效考核審批管理；

勞動(dòng)關(guān)系

通過體系化培訓(xùn)、晉升通道建立、員工福利匹配、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等一系列手段提供員工歸屬感。

客戶管理

客戶信息

隨時(shí)、準(zhǔn)確的掌握客戶信息，更快更好地服務(wù)客戶
聯(lián)系人管理

全方位了解聯(lián)系人動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)獲得客戶反饋
多渠道溝通

支持與客戶通過多種渠道溝通，溝通信息集中存儲(chǔ)
競爭對(duì)手

收集競爭對(duì)手信息,深度剖析競品的優(yōu)缺點(diǎn)
客戶畫像

勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具

客服管理

服務(wù)工單

從工單創(chuàng)建到跨部門無縫流轉(zhuǎn)，實(shí)時(shí)查看工單狀態(tài)，問題解決進(jìn)程，及時(shí)跟蹤處理。
知識(shí)庫

前沿的知識(shí)庫管理，快速檢索，便捷插入，提升客服工作效率和問題回答的專業(yè)度。
客服機(jī)器人

智能化服務(wù)平臺(tái)提供更精準(zhǔn)的回答，有效減少客服工作量，專注更有價(jià)值的工作。
客戶評(píng)價(jià)

由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，有效地監(jiān)督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
客服質(zhì)檢

保存客服與客戶的通話信息，對(duì)客服歷史通話、會(huì)話記錄進(jìn)行檢查與考核，提升工作質(zhì)量。
微信集成

全面托管企業(yè)服務(wù)號(hào)，進(jìn)行功能配置,實(shí)現(xiàn)客戶在線咨詢、自助查詢等服務(wù)。

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商尋源

支持供應(yīng)商注冊(cè)、申請(qǐng)，對(duì)供應(yīng)商詢報(bào)價(jià)、樣品試用、供應(yīng)商級(jí)別、供應(yīng)商競價(jià)和招投標(biāo)進(jìn)行管理；

采購流程管理

支持常規(guī)采購、VMI采購或委外的計(jì)劃、訂單、收發(fā)貨、對(duì)賬、補(bǔ)貨等進(jìn)行管理；

供應(yīng)商評(píng)估

支持供應(yīng)商類別管理，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估后形成評(píng)估統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，直觀展示。

項(xiàng)目管理

計(jì)劃進(jìn)度管理

根據(jù)不同項(xiàng)目類型制定不同的項(xiàng)目模板，每個(gè)模板可對(duì)應(yīng)相應(yīng)的項(xiàng)目組織；
新建項(xiàng)目時(shí)，可由模板帶出，也可自行創(chuàng)建項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目階段、成員等；
新建項(xiàng)目后，流程審核通過后即立項(xiàng)成功。

項(xiàng)目監(jiān)控

提供甘特圖視圖，可隨時(shí)監(jiān)控所有項(xiàng)目進(jìn)度；
提供單個(gè)項(xiàng)目和所有項(xiàng)目里程碑視圖，隨時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)和里程碑完成情況；
提供重大風(fēng)險(xiǎn)視圖，為項(xiàng)目執(zhí)行保駕護(hù)航。

項(xiàng)目改進(jìn)

項(xiàng)目結(jié)束后支持填寫項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的復(fù)盤；
根據(jù)不同的考評(píng)類型通過表單自定義設(shè)置不同的考評(píng)表，激勵(lì)并促進(jìn)今后項(xiàng)目過程改進(jìn)。

數(shù)據(jù)報(bào)表

管理駕駛艙

公司高管的企業(yè)數(shù)據(jù)看板，公司高層人員可以全方位的了解公司目前發(fā)展?fàn)顩r；

營銷報(bào)表

通過營銷報(bào)表獲取各項(xiàng)營銷指標(biāo)，其中包含銷售年度指標(biāo)、銷售地圖、年度銷售額、客戶分布、行業(yè)分布等，幫助管理層掌握公司產(chǎn)品銷售情況；

財(cái)務(wù)報(bào)表

管理層通過財(cái)務(wù)報(bào)表獲取各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，其中包括利潤表、現(xiàn)金流量表、運(yùn)營能力指標(biāo)等，幫助決策層了解公司財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況

項(xiàng)目報(bào)表

支持供應(yīng)商注冊(cè)、申請(qǐng)，對(duì)供應(yīng)商詢報(bào)價(jià)、樣品試用、供應(yīng)商級(jí)別、供應(yīng)商競價(jià)和招投標(biāo)進(jìn)行管理；