網(wǎng)上預約

對需要到現(xiàn)場辦理的政務服務事項提供網(wǎng)上預約服務，實現(xiàn)線上預約與實體大廳排隊叫號系統(tǒng)一體化。

網(wǎng)上咨詢

政務服務有關的疑問，用戶可在線留言咨詢，采取人工+智能客服相結合的方式盡快回復。

網(wǎng)上申請支持三種形式：原件預審、原件核驗、全程網(wǎng)辦。

用戶可選擇服務事項，查看辦事指南，填寫申報材料并上傳相關材料后，完成網(wǎng)上申報。

部門對申報材料進行預審，預審不通過的，一次性告知需補正材料，用戶根據(jù)預審意見進行補正后再次提交上報

可在用戶空間內查看辦件進度情況，實現(xiàn)對辦件的實時跟蹤。

政務服務門戶生成繳款單，向統(tǒng)一公共支付平臺發(fā)起繳款請求，由公共支付平臺與代收機構平臺實施電子支付，最終為用戶實現(xiàn)在線支付功能。